Magazinul online este deţinută de Csóka Tihamér Întreprindere Individuală, cu sediul în localitatea Suseni, nr. 278, jud. Harghita, înregistrată la ORC Harghita sub nr. F19/4/2020, CUI: 42077859, nr. telefon: 0751613846, email: info@okomami.ro
Webshopul funcționează în conformitate cu prevederile prezentelor Termeni şi Condiţii, care se completează cu prevederile legale aplicabile:
OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
REGULAMENT (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016
Prin accesarea site-ului oferiți acordul dumneavoastră pentru accepatarea prezentelor termeni și condiții.
REGULI GENERALE DE UTILIZAREA WEBSHOPULUI:
- Administratorul paginii de web ia toate măsurile de prudență pentru ca informațiile publicate în cadrul acestora (descrierea produselor vândute, a prețurilor de vânzare, a informațiilor de livrare să fie corecte şi complete.
- Administratorul paginii de web va asigura confidențialitatea datelor dumneavoastră, respectiv a datelor aferente efectuării comenzilor, în conformitate cu Politica de confidențialitate.
PROCESUL DE COMANDĂ
- După adunarea produselor alese în coșul de cumpărături Cumpărătorul are posibilitatea vizualizării coșului, finalizării cumpărăturii sau continuarea navigării pe site.
- În urma finalizării comenzilor, prin accesarea coșului de cumpărături se va afișa toate produsele adăugate, numărul de bucăți, prețul individual și prețul total al comenzii, respectiv reducerea obținută, dacă este cazul. Cumpărătorul va avea opțiunea modificării numărului de bucăți adăugate și direct în coș. După accesarea butonului ”COMANDA” Cumpărătorul trebuie să adauge toate datele necesare finalizării comenzii, respectiv: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare, date de facturare. După adăugarea datelor de livrare Cumpărătorul trebuie să aleagă modelatitatea de livrare și de plată dorită. Cumpărătorul își asumă responsabilitatea pentru corectitudinea datelor de livrare și de contact. Înaintea plasării comenzii Cumpărătorul trebuie să accepte Termenii și Condiții prin bifarea căsuței corespunzătoare.
După comanda plasată pe site-ul okomami.ro, veți primi un email de confirmare, acesta servind drept factură. În cazul în care doriți o factură fiscală pentru decontare financiară, vă rugăm să semnalizați acest fapt pe parcursul cumpărăturilor prin bifarea check boxului referitor, după care veți fi rugat să completați informațiile necesare pentru facturare.
Trimiterea coletului se face, de obicei, în 1-7 zile lucrătoare (durata depinde și de disponibilitatea stocului). Veți primi un e-mail cu numărul de transport (numărul AWB) cu ajutorul căruia veți avea posibilitatea de a urmări coletul. Livrarea reprezintă responsabilitatea serviciului de curierat.
METODE DE PLATĂ
Cumpărătorul poate alege între plata cu cardul și plata la primire (ramburs), opțiunea se alege la ultima etapă a cumpărăturii. Plata cu cardul se efectuează prin intermediul serviciului de plăți EuPlătesc, integrat în cadrul magazinului online, este securizată prin folosirea protocolului Secure Socket Layer (SSL), iar plățile sunt procesate de EuPlătesc. Pentru finalizarea corectă a tranzacției, trebuie să introduceți datele necesare autorizării comenzii în platforma de plăți urmând instrucțiunile furnizate de această platformă. Site-ul noastră nu solicită și nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră. Plățile ramburs, adică prin numerar se efectuează la livrarea produselor, către reprezentantul curierului desemnat de noi.
LIVRAREA PRODUSELOR
Produsele se livrează cu firmă de curierat sau prin Poșta Română. Prețul transportului se diferă, costul final al livrării va fi afișat la ultima etapă a comenzii. În momentul expedierii coletului vă vom trimite o notificare cu numărul de transport (numărul AWB), după care firma de curierat va fi responsabil exclusiv pentru livrarea acestuia. Dacă sunteți în imposibilitatea de a primi coletul, veți fi contactat de către reprezentantul curierului pentru cel mult două încercări de livrare, într-un interval de 7 zile, după care va fi returnat către noi.